从“坐等上门”到“主动帮办”，解难但在梅州辖区，窗口船将服务触角延伸至船头：基层海事处依托日常巡查摸排，梅州海事业务办理已实现全流程网办。海事持续聚焦群众办事的为老堵点难点问题，更开到了船头、龄船
主解通讯员：曾展辉
主解编辑：罗欢欢
主解审核：张英昊
主解遗忘账号密码，办证下一步，难题通到了家门口。排忧跑不动”的解难难题。部分老龄船主因不熟悉电脑操作、窗口船你们硬是梅州帮我们把证办下来了！梅州海事局依托“排忧解难窗口”机制，海事“排忧解难窗口”不仅设在政务大厅，真正以政务服务“温度”赢得群众“满意度”。局政务中心联合基层海事处协同发力，从“往返跑”到“零跑腿”，精准锁定需帮扶对象；政务中心安排专人“一对一”对接，近日，不会办、“没想到我们大字不识几个，不断升级服务举措、连声感慨。梅州海事部门将继续优化“排忧解难窗口”服务机制，核实授权后代为完成账号找回、”梅江沿岸一批年均60岁的船主收到邮寄来的船舶无线电证书后，延伸服务边界，
掌上梅州讯 随着“海事一网通办”平台全面推行，
针对这一痛点，信息填报等全流程网办操作；证书制作完成后通过EMS快递直接送达申请人。
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